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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigor: 09-12-2025
1. Introducción
Bienvenido a XPRESIM.
XPRESIM (“nosotros” o “nuestro”) opera xpresim.com (en adelante, el “Servicio”).
Nuestra Política de Privacidad rige tu visita a xpresim.com y explica cómo recopilamos, protegemos y divulgamos la información que resulta del uso de nuestro Servicio.
Utilizamos tus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos aquí utilizados tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones.
Nuestros Términos y Condiciones (“Términos”) rigen la totalidad del uso de nuestro Servicio y, junto con la Política de Privacidad, constituyen tu acuerdo con nosotros (“Acuerdo”).
2. Definiciones
SERVICIO significa el sitio web xpresim.com operado por XPRESIM.
DATOS PERSONALES significa datos sobre una persona física que puede ser identificada a partir de esos datos (o de esos datos combinados con otra información que obre en nuestro poder o pueda llegar a obrar en nuestro poder).
DATOS DE USO es la información recopilada automáticamente, ya sea generada por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
COOKIES son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO es la persona física o jurídica que (por sí sola o junto con otras) determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales. Para los fines de esta Política de Privacidad, nosotros somos el Responsable del Tratamiento de tus datos.
ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO (O PROVEEDORES DE SERVICIOS) son personas físicas o jurídicas que procesan los datos en nombre del Responsable del Tratamiento. Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar tus datos de forma más eficaz.
INTERESADO es toda persona física titular de Datos Personales.
USUARIO es el individuo que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Interesado, titular de los Datos Personales.
3. Recopilación y uso de la información
Recopilamos diferentes tipos de información con diversos fines para proporcionarte y mejorar nuestro Servicio.
4. Tipos de datos recopilados
Datos personales
Mientras uses nuestro Servicio, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarte o identificarte (“Datos Personales”). La información de identificación personal puede incluir, entre otras:
0.1. Dirección de correo electrónico
0.2. Nombre y apellido
0.3. Número de teléfono
0.4. Dirección, país, estado, provincia, código postal y ciudad
0.5. Cookies y Datos de Uso
Podemos utilizar tus Datos Personales para enviarte boletines, material de marketing o promocional y otra información que pueda interesarte. Puedes optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones siguiendo el enlace de cancelación de suscripción.
Datos de uso
También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo (“Datos de Uso”).
Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección IP de tu ordenador, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la fecha y hora de tu visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accedes al Servicio con un dispositivo, estos Datos de Uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo, el ID único del dispositivo, la IP del dispositivo, el sistema operativo, el tipo de navegador de Internet, identificadores únicos y otros datos de diagnóstico.
Datos de ubicación
Podemos utilizar y almacenar información sobre tu ubicación si nos das permiso para hacerlo (“Datos de Ubicación”). Usamos estos datos para proporcionar funciones del Servicio y para mejorarlo y personalizarlo.
Puedes activar o desactivar los servicios de ubicación cuando uses nuestro Servicio en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
Datos de seguimiento y cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para seguir la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas usar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de cookies que utilizamos:
0.1. Cookies de sesión: las usamos para operar nuestro Servicio.
0.2. Cookies de preferencia: las usamos para recordar tus preferencias y diferentes configuraciones.
0.3. Cookies de seguridad: las usamos para fines de seguridad.
0.4. Cookies de publicidad: se utilizan para mostrarte anuncios que puedan ser relevantes para ti y tus intereses.
Otros datos
Mientras utilizas nuestro Servicio, también podemos recopilar la siguiente información: sexo, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, datos de pasaporte, ciudadanía, dirección de registro y dirección real, número de teléfono (laboral o móvil), datos de documentos de educación, calificaciones, formación profesional, contratos laborales, acuerdos de confidencialidad (NDA), información sobre bonos y compensaciones, estado civil, miembros de la familia, número de seguridad social (u otro número de identificación fiscal), ubicación de oficina y otros datos.
5. Uso de los datos
XPRESIM utiliza los datos recopilados para diversos fines:
0.1. proporcionar y mantener nuestro Servicio;
0.2. notificarte sobre cambios en nuestro Servicio;
0.3. permitirte participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elijas hacerlo;
0.4. proporcionar soporte al cliente;
0.5. recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio;
0.6. supervisar el uso de nuestro Servicio;
0.7. detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;
0.8. cumplir cualquier otro propósito para el que proporciones la información;
0.9. cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato suscrito entre tú y nosotros, incluyendo facturación y cobro;
0.10. proporcionarte avisos sobre tu cuenta y/o suscripción, incluyendo avisos de expiración y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.;
0.11. proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos, similares a los que ya has adquirido o sobre los que has preguntado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información;
0.12. de cualquier otra forma que podamos describir cuando proporciones la información;
0.13. para cualquier otro propósito con tu consentimiento.
6. Retención de datos
Conservaremos tus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar tus datos para cumplir leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.
También conservaremos los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período más corto, excepto cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad del Servicio, o cuando la ley nos obliga a conservarlos durante más tiempo.
7. Transferencia de datos
Tu información, incluidos Datos Personales, puede ser transferida a y mantenida en ordenadores situados fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de tu jurisdicción.
Si te encuentras fuera de ESTADOS UNIDOS y decides proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos los datos, incluidos Datos Personales, a ESTADOS UNIDOS y los procesamos allí.
Tu aceptación de esta Política de Privacidad seguida del envío de dicha información representa tu consentimiento a dicha transferencia.
XPRESIM tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.
8. Divulgación de datos
Podemos divulgar la información personal que recopilamos, o que tú proporcionas:
0.1. Transacción comercial
Si nosotros o nuestras subsidiarias participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos.
0.2. Otros casos. También podemos divulgar tu información:
0.2.1. a nuestras subsidiarias y afiliadas;
0.2.2. a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio;
0.2.3. para cumplir el propósito para el cual la proporcionas;
0.2.4. con el fin de incluir el logotipo de tu empresa en nuestro sitio web;
0.2.5. para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando proporciones la información;
0.2.6. con tu consentimiento en cualquier otro caso;
0.2.7. si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, de nuestros clientes o de otros.
9. Seguridad de los datos
La seguridad de tus datos es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
10. Tus derechos de protección de datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR)
Si eres residente de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), tienes ciertos derechos de protección de datos cubiertos por el RGPD.
Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirte corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de tus Datos Personales.
Si deseas saber qué Datos Personales tenemos sobre ti o si quieres que se eliminen de nuestros sistemas, envíanos un correo electrónico a hello@xpresim.com.
En determinadas circunstancias, tienes los siguientes derechos de protección de datos:
0.1. derecho de acceso, actualización o eliminación de la información que tenemos sobre ti;
0.2. derecho de rectificación: tienes derecho a que tu información sea corregida si es inexacta o incompleta;
0.3. derecho de oposición: tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus Datos Personales;
0.4. derecho de restricción: tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal;
0.5. derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a recibir una copia de tus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica;
0.6. derecho a retirar el consentimiento: también tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando nos basamos en él para tratar tu información personal.
Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder a tales solicitudes. Ten en cuenta que es posible que no podamos proporcionarte el Servicio sin algunos datos necesarios.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de tus Datos Personales. Para más información, contacta a tu autoridad local de protección de datos en el EEE.
11. Tus derechos bajo la Ley de Privacidad en Línea de California (CalOPPA)
CalOPPA es la primera ley estatal en Estados Unidos que exige que los sitios web comerciales y servicios en línea publiquen una política de privacidad. Su alcance se extiende más allá de California para exigir a una persona o empresa en Estados Unidos (y potencialmente en el mundo) que opere sitios web que recopilen información de identificación personal de consumidores californianos que publique una política de privacidad visible en su sitio web, indicando exactamente la información que se recopila y con quién se comparte, y que cumpla con dicha política.
Según CalOPPA aceptamos lo siguiente:
0.1. los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima;
0.2. nuestro enlace a la Política de Privacidad incluye la palabra “Privacy” y puede encontrarse fácilmente en la página de inicio de nuestro sitio web;
0.3. los usuarios serán notificados sobre cualquier cambio en la política de privacidad en nuestra página de Política de Privacidad;
0.4. los usuarios pueden cambiar su información personal enviándonos un correo electrónico a hello@xpresim.com.
Nuestra política sobre señales “Do Not Track” (No rastrear):
Respetamos las señales Do Not Track y no rastreamos, colocamos cookies ni usamos publicidad cuando un mecanismo de navegador con Do Not Track está activo. Do Not Track es una preferencia que puedes configurar en tu navegador para informar a los sitios web que no deseas ser rastreado.
Puedes activar o desactivar Do Not Track visitando la página de Preferencias o Configuración de tu navegador.
12. Tus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
Si eres residente de California, tienes derecho a saber qué datos recopilamos sobre ti, solicitar que se eliminen tus datos y pedir que no se vendan ni compartan. Para ejercer estos derechos, puedes realizar determinadas solicitudes y pedirnos:
0.1. Qué información personal tenemos sobre ti. Si haces esta solicitud, te responderemos con:
0.0.1. las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti;
0.0.2. las categorías de fuentes de las cuales recopilamos tu información personal;
0.0.3. el propósito comercial o empresarial para recopilar o vender tu información personal;
0.0.4. las categorías de terceros con quienes compartimos información personal;
0.0.5. los datos personales específicos que hemos recopilado sobre ti;
0.0.6. una lista de las categorías de información personal que hemos vendido, junto con la categoría de cualquier empresa a la que se la vendimos. Si no hemos vendido tu información personal, te informaremos de ello;
0.0.7. una lista de las categorías de información personal que hemos divulgado para un propósito empresarial, junto con la categoría de cualquier empresa con la que la compartimos.
Ten en cuenta que tienes derecho a solicitarnos esta información hasta dos veces en un período de doce meses. Al responder, la información puede limitarse a los datos personales recopilados durante los últimos 12 meses.
0.2. Eliminar tu información personal.
Si haces esta solicitud, eliminaremos de nuestros registros la información personal que tengamos sobre ti a la fecha de la solicitud y pediremos a nuestros proveedores de servicios que hagan lo mismo. En algunos casos, la eliminación puede lograrse mediante la desidentificación de la información. Si eliges eliminar tu información personal, es posible que no puedas usar ciertas funciones que requieren esos datos para funcionar.
0.3. Dejar de vender tu información personal.
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para ningún propósito. No vendemos tu información personal a cambio de dinero. Sin embargo, en algunas circunstancias, una transferencia de datos personales a un tercero o dentro de nuestro grupo de empresas, sin contraprestación monetaria, puede considerarse una “venta” bajo la ley de California. Tú sigues siendo el único propietario de tus Datos Personales y puedes solicitar su divulgación o eliminación en cualquier momento.
Si envías una solicitud para dejar de vender tu información personal, dejaremos de realizar dichas transferencias.
Ten en cuenta que, si nos pides eliminar o dejar de vender tus datos, esto puede afectar tu experiencia con nosotros y es posible que no puedas participar en ciertos programas o servicios que requieren el uso de tu información personal. Sin embargo, en ningún caso te discriminaremos por ejercer tus derechos.
Para ejercer tus derechos de privacidad en California descritos anteriormente, envía tus solicitudes por correo electrónico a: hello@xpresim.com.
Tus derechos descritos arriba están cubiertos por la CCPA (California Consumer Privacy Act). Para obtener más información, visita el sitio oficial de información legislativa de California. La CCPA entró en vigor el 01/01/2020.
13. Proveedores de servicios
Podemos contratar a terceras empresas y personas para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de Servicios”), prestar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza el Servicio.
Estos terceros tienen acceso a tus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.
14. Analítica
Podemos utilizar Proveedores de Servicios de terceros para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
15. Herramientas de CI/CD
Podemos utilizar Proveedores de Servicios de terceros para automatizar el proceso de desarrollo de nuestro Servicio.
16. Remarketing conductual
Podemos utilizar servicios de remarketing para mostrarte anuncios en sitios web de terceros después de que hayas visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores de terceros utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios basados en tus visitas anteriores a nuestro Servicio.
17. Pagos
Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pago).
No almacenaremos ni recopilaremos los datos de tu tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago, cuyo uso de tu información personal se rige por su propia Política de Privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.
18. Enlaces a otros sitios
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites.
No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
Por ejemplo, la política de privacidad aquí descrita fue creada utilizando PolicyMaker.io, una herramienta gratuita que ayuda a crear documentos legales de alta calidad. El generador de políticas de privacidad de PolicyMaker es una herramienta fácil de usar para crear políticas de privacidad para blogs, sitios web, tiendas de comercio electrónico o apps móviles.
19. Privacidad de los niños
Nuestros Servicios no están destinados para uso de niños menores de 18 años (“Niño” o “Niños”).
No recopilamos deliberadamente información personal identificable de niños menores de 18 años. Si te das cuenta de que un Niño nos ha proporcionado Datos Personales, contáctanos. Si tomamos conciencia de que hemos recopilado Datos Personales de Niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
20. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Te informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la “fecha de entrada en vigor” al inicio de esta Política de Privacidad.
Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
21. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos por correo electrónico: hello@xpresim.com.
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Información legal
Política de Privacidad
Conoce cómo XPRESIM recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web, aplicación y servicios eSIM.
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Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información, contáctanos en hello@xpresim.com.