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欢迎来到 eSIM 安装帮助中心

开始使用 eSIM 非常简单！按照此快速指南确保您的设备满足要求并正确安装 eSIM。

系统要求

开始之前，请确保您的设备支持 eSIM。 查看支持的设备列表 .

  • 您的手机必须解锁并兼容 eSIM 技术。
  • 您应该安装最新版本的操作系统。

快速安装指南

  1. 通过我们的网站购买您的 eSIM 计划或在社交媒体上与我们的团队交谈。
  2. 购买完成后，您将收到一封带有二维码的电子邮件，用于激活您的 eSIM。
  3. 确保您的设备已连接到稳定的互联网连接。
  4. 打开设备的相机（不要使用二维码扫描应用程序）并扫描您收到的二维码。
  5. 单击提示安装 eSIM 并按照屏幕上的说明进行操作。
  6. 安装后，转到设备设置，选择 eSIM 数据计划，并根据需要激活漫游。

如果您遇到任何问题或需要进一步的帮助，请查看左侧菜单栏上的帮助主题。

享受与 XPRESIM 的无缝连接！

如何检查我的设备是否已解锁？

在安装 eSIM 之前，务必确保您的设备已解锁。已锁定的手机只能与向您出售设备的运营商一起使用。以下是您可以快速检查手机是否已解锁的方法（具体取决于品牌）：

对于iPhone用户：

  1. 打开设置应用程序。
  2. 向下滚动并点击“常规”，然后点击“关于”。
  3. 查找标有 Carrier Lock 的部分。
  4. 如果显示“无 SIM 限制”，则表示您的 iPhone 已解锁。如果显示有运营商，则表示您的手机仍锁定在该运营商。

对于 Android 用户（三星、谷歌等）：

  1. 前往设置。
  2. 点击连接或网络和 Internet。
  3. 查找移动网络并点击网络运营商。
  4. 如果您可以选择当前运营商以外的其他网络，则您的手机可能已解锁。如果不行，则手机可能已被锁定。
  5. 或者，您可以插入其他运营商的 SIM 卡。如果您的手机要求输入解锁码或无法连接到新网络，则表示手机仍处于锁定状态。

对于其他品牌：

对于大多数其他设备，步骤与 Android 手机类似。您还可以尝试插入其他运营商的 SIM 卡，以测试设备是否提示您输入解锁码。

为什么手机会被运营商锁定？

当您从运营商处购买手机时，他们可能会将手机锁定在他们的网络中，以确保您在一定时间内使用他们的服务。如果您以合约或分期付款方式购买了设备，手机通常会被锁定。

如何解锁你的手机：

要解锁手机，您需要联系您的运营商。有些运营商提供直接在其网站上解锁手机的简单选项，而有些运营商则可能需要您联系客服。以下是一些常规步骤：

  • 访问您的运营商的网站并检查他们是否提供在线工具来解锁您的设备。
  • 如果没有可用的工具，请致电您的运营商的客户服务热线并请求解锁设备。
  • 确保您的手机已全额付清并且已满足运营商的所有解锁要求。
  • 解锁完成后，请重新启动手机并插入来自其他运营商的 SIM 卡以确认已解锁。

联系您的运营商：

如果您不确定解锁过程，或者需要帮助，最好直接联系您的运营商。

解锁您的手机可确保您可以将其与其他运营商和服务一起使用，包括我们的 eSIM！

如何在我的 iPhone 上安装 eSIM？

在 iPhone 上安装 eSIM 的步骤：

按照以下步骤在 iPhone 上安装 eSIM，二维码激活方法。请注意，此方法需要第二台设备来扫描二维码（二维码阅读器应用程序不会安装 eSIM），如果您在旅途中，请尝试手动安装。

二维码安装：

1. 从其他设备购买后打开 hello@xpresim.com 发送的电子邮件并查找二维码。

2. 打开手机的相机应用程序。

3. 扫描二维码

4. 点击屏幕上提示的黄色“移动套餐”按钮。

5. 当屏幕提示“相机想在此设备上激活 eSIM”时，点击继续。

6. 当屏幕提示“[运营商名称] 的 eSIM 已准备好在此 iPhone 上激活”时，点击再次继续。

7.等待与网络建立连接。

8. 选择您的默认线路（我们建议选择您的个人线路，您可以稍后在蜂窝设置中更改此线路和每条线路的名称）。

9. 选择您将用于 iMessage 和 FaceTime 的蜂窝套餐（我们建议选择您的个人线路，您可以稍后在蜂窝设置中更改此设置）。

一旦您的 eSIM 成功安装在您的 iPhone 上，请继续激活它

如何在 iPhone 中手动安装 eSIM？

在 iPhone 上手动安装 eSIM 的步骤：

按照以下步骤在 iPhone 上安装 eSIM（手动方法）。

手动安装：

1. 从其他设备购买后，打开 hello@xpresim.com 发送的电子邮件并找到手动配置代码。

2. 在您的 iPhone 上，转到“设置/蜂窝/添加 eSIM”。

3. 点击“使用二维码”。

4. 点击“手动输入详细信息”。

5. 输入购买后您在电子邮件收件箱中收到的 SM-DP+ 地址代码。（提示：您可以复制并粘贴以避免拼写错误）

6. 在激活码字段中输入电子邮件中的匹配 ID 代码。

7. 如果您收到可选代码，请将其输入确认码中。

8.点击“下一步”。

9. 当屏幕提示“[运营商名称] 的 eSIM 已准备好在此 iPhone 上激活”时，点击再次继续。

10.等待与网络建立连接。

11. 选择您的默认线路（我们建议选择您的个人线路，您可以稍后在蜂窝设置中更改此线路和每条线路的名称）。

12. 选择您将用于 iMessage 和 FaceTime 的蜂窝套餐（我们建议选择您的个人线路，您可以稍后在蜂窝设置中更改此设置）。

13.恭喜您上线！

如何打开我的 eSIM？

激活步骤：

1. 在您的 iPhone 上，转到“设置/蜂窝网络”。

2. 现在应该会在 SIM 卡下显示新的一行，点击它。

3.接通线路。

4. 返回主蜂窝设置菜单，然后点击“蜂窝数据”。

5. 从列表中选择新的数据计划，旁边应出现一个复选标记。将“允许蜂窝数据切换”保留为关闭状态。返回主蜂窝设置菜单。

6. 再次点击 SIM 卡下的新的 eSIM 数据计划并激活“数据漫游”。

7. 关闭您的 wifi 和本地个人线路，设置 > 蜂窝 > 查找您的本地 SIM 线路并点击它，在下一个屏幕上关闭“打开此线路”选项。

如何在我的 Android 设备中安装 eSIM？

请按照以下步骤在您的 Android 设备上安装 eSIM：

  1. 检查设备兼容性以确保您的 Android 设备支持 eSIM。
  2. 选择一个国家并购买数据计划。
  3. 打开您的设备设置。
  4. 导航到“网络和互联网”或“连接”。
  5. 选择“移动网络”或“SIM卡和移动网络”。
  6. 选择“添加移动网络”或“添加运营商”。
  7. 选择“扫描二维码”或“手动输入代码”。
  8. 扫描二维码或输入确认码。
  9. 按照屏幕上的提示激活 eSIM 配置文件。
  10. 将 eSIM 设置为主 SIM 卡或根据需要在 SIM 卡之间切换。

如何在 Android 设备上手动安装 eSIM

要在 Android 设备上手动安装 eSIM，请按照以下步骤操作：

  1. 步骤 1：打开“设置”

    2. 从 Android 设备的主屏幕，打开“设置”应用程序。

  2. 第 2 步：导航至网络和 Internet

    3. 向下滚动并点击网络和互联网或类似选项（具体取决于您的设备）。

  3. 步骤 3：添加 eSIM 配置文件

    4. 选择移动网络，然后点击添加运营商或添加移动计划。选择手动输入 eSIM 的选项。

  4. 步骤 4：输入激活详细信息

    5. 系统将提示您输入运营商提供的激活码或扫描 eSIM 二维码。选择手动输入详细信息并输入所需数据。

  5. 步骤 5：激活 eSIM

    6. 正确输入信息后，您的 Android 设备将自动激活 eSIM。如果出现提示，请重新启动您的设备。

  6. 步骤 6：设置为主/辅线路

    7. 激活后，选择使用 eSIM 作为主要数据线还是辅助数据线。

  7. 步骤 7：开启数据漫游（如适用）

    8. 如果您正在旅行，请确保在相同的移动网络设置中启用数据漫游。

如何在其他设备（iOS、可穿戴设备等）上手动安装 eSIM

对于 Android 以外的设备（例如 iPhone、iPad 或可穿戴设备），手动安装过程可能略有不同。请按以下步骤操作：

  1. 步骤 1：打开“设置”

    2. 在您的设备上，转到“设置”。对于 Apple Watch 等可穿戴设备，请导航至配对设备设置。

  2. 第 2 步：访问蜂窝/网络设置

    3. 在设置中，点击蜂窝网络（iPhone）或移动数据（iPad 或其他设备）。

  3. 步骤 3：添加 eSIM 配置文件

    4. 选择添加蜂窝计划或添加 eSIM。您将看到扫描二维码或手动输入详细信息的选项。

  4. 步骤 4：手动输入激活码

    5. 如果您没有二维码，请选择手动输入详细信息。输入您的运营商提供的激活详细信息。

  5. 步骤 5：激活 eSIM

    6. 输入激活码后，您的设备将自动激活 eSIM。如果出现提示，请重新启动您的设备。

  6. 步骤 6：验证连接

    7. 激活后，检查 eSIM 在您的蜂窝设置下是否显示为活动状态，并测试连接以验证。

  7. 步骤 7：启用数据漫游（如果需要）

    8. 对于国际旅行，请确保在设置中启用数据漫游，以便在国外访问移动数据。

如何关闭/打开本地线路

要管理您的 eSIM 和本地线路，您可能需要禁用本地线路，以避免在使用 eSIM 时产生不必要的费用或冲突。请按照以下适用于您设备的说明进行操作：

1.iPhone（iOS）

  • 转到 iPhone 上的“设置”。
  • 选择蜂窝或移动数据。
  • 在“Cellular Plans”下，找到您的本地线路。
  • 切换关闭此线路以禁用您的本地 SIM 卡。
  • 要重新打开它，请按照相同的步骤并切换打开此线路。

2. Android 设备（三星、谷歌等）

  • 转到 Android 设备上的“设置”。
  • 根据您的设备选择连接或网络和 Internet。
  • 点击 SIM 卡管理器或 SIM 卡。
  • 找到您当地的 SIM 卡并切换为“禁用”以将其关闭。
  • 要重新打开它，请在同一菜单中切换为启用。

3. Windows Phone

  • 在 Windows Phone 上打开设置。
  • 转到网络和无线。
  • 选择蜂窝网络和 SIM 卡。
  • 找到您当地的 SIM 卡并点击关闭 SIM 卡。
  • 要重新打开它，请选择打开 SIM。

4. 双卡手机（通用）

  • 在大多数双 SIM 卡设备上，转到“设置”。
  • 选择 SIM 卡管理器或 SIM 卡。
  • 选择您当地的 SIM 卡并根据需要切换为关闭。

禁用本地线路可确保您的 eSIM 是用于数据使用的有效线路。您可以随时通过反向执行上述步骤来重新激活本地线路。

为什么要禁用本地线路？

关闭本地 SIM 卡可避免额外收费，并确保 eSIM 卡可用于数据和漫游服务。如有必要，您仍可切换回本地线路，具体取决于您的旅行计划或服务可用性。

如何在我的设备上激活数据漫游

如何在我的设备上激活数据漫游

要在旅行时使用 eSIM 或移动套餐，您需要确保设备上启用了数据漫游。请按照以下步骤针对您的特定设备进行操作：

1.iPhone（iOS）

  • 转到 iPhone 上的“设置”。
  • 选择蜂窝或移动数据。
  • 点击蜂窝数据选项。
  • 打开数据漫游。
  • 如果您使用双 SIM 卡，请确保选择了正确的 eSIM 线路。

2. Android 设备（三星、谷歌等）

  • 转到 Android 设备上的“设置”。
  • 选择连接或网络和互联网（取决于您的手机）。
  • 点击移动网络或 SIM 卡。
  • 找到数据漫游选项并将其打开。
  • 对于双 SIM 卡设备，请确保选择正确的 SIM 卡进行数据漫游。

3. Windows Phone

  • 在 Windows Phone 上打开设置。
  • 导航到网络和无线。
  • 选择蜂窝网络和 SIM 卡。
  • 找到数据漫游选项并选择漫游。

4. 其他设备（平板电脑、热点等）

  • 对于大多数平板电脑和移动热点，可以在“设置”>“移动网络”或“蜂窝”下找到数据漫游。
  • 从那里启用数据漫游。

为什么要启用数据漫游？

数据漫游功能可让您的手机连接到国外网络，让您在国外旅行时也能使用移动数据。如果数据漫游功能已关闭，除非您连接到 Wi-Fi 网络，否则您将无法访问移动数据服务。

联系我们

如果您遇到数据漫游问题，请联系我们的技术支持团队，我们很乐意为您提供帮助。

如何打开/关闭“允许蜂窝数据切换”

防止您的电话在国外时使用本地线路。

请按照以下步骤关闭设备上的“允许蜂窝数据切换”：

iPhone（iOS）

  1. 步骤 1：打开“设置”

    2. 在 iPhone 的主屏幕上，点击“设置”图标以访问设置菜单。

  2. 第 2 步：转到蜂窝网络（或移动数据）

    3. 在“设置”菜单中，查找“蜂窝”或“移动数据”选项，然后点击它以访问蜂窝数据设置。

  3. 步骤 3：禁用“允许蜂窝数据切换”

    4. 向下滚动找到“允许蜂窝数据切换”选项。切换旁边的开关以将其关闭。禁用后，开关不再是绿色。

    注意：此选项的具体措辞和位置可能因您的 iPhone 型号和 iOS 版本而异。

  4. 步骤 4：确认操作（如果出现提示）

    5. 某些设备可能会在禁用该选项之前要求确认。如果出现提示，请确认操作以继续。

Android（三星、谷歌等）

  1. 步骤 1：打开“设置”

    2. 在您的 Android 设备上，点击“设置”图标以打开设置菜单。

  2. 第 2 步：转到“连接”或“网络和 Internet”

    3. 在“设置”菜单中，根据您的设备选择“连接”或“网络和 Internet”。

  3. 步骤3：禁用“允许数据切换”

    4. 找到“SIM 卡管理器”或“移动网络”部分，然后查找“自动数据切换”选项。将其关闭以防止在 SIM 卡之间切换蜂窝数据。

    注意：此设置的措辞和位置可能因设备和 Android 版本而异。

  4. 步骤 4：确认操作（如果出现提示）

    5. 如果出现提示，请确认您选择禁用“允许蜂窝数据切换”功能。

双 SIM 卡手机（通用）

  1. 步骤 1：打开“设置”

    2. 导航到设备上的“设置”菜单。

  2. 第 2 步：转到 SIM 卡管理器或蜂窝

    3. 根据您设备的界面，找到“SIM 卡管理器”或“移动网络”部分。

  3. 步骤 3：关闭“允许蜂窝数据切换”

    4. 找到“允许蜂窝数据切换”或“数据切换”选项。将其关闭可防止 SIM 卡之间自动切换。

    注意：并非所有双 SIM 卡手机都具有此功能，且其位置可能有所不同。

  4. 步骤 4：确认操作（如果出现提示）

    5. 如果您的手机提示您这样做，请确认该操作。

禁用蜂窝数据切换有助于确保您的设备在漫游时仅使用选定的 SIM 卡进行数据服务，从而避免本地线路产生意外费用。

如何关闭应用程序

防止闲置应用程序使用您的数据。

如果您想阻止应用程序使用您的移动数据并节省数据使用量，请按照以下步骤操作：

对于iPhone用户：

  1. 打开 iPhone 上的“设置”应用。
  2. 点击“蜂窝”或“移动数据”。
  3. 向下滚动以查看“蜂窝数据”或“移动数据”部分下的应用程序列表。
  4. 关闭应用程序旁边的开关，以防止其使用移动数据。

对于Android用户：

  1. 选择“网络和互联网”或“连接”（取决于您的设备）。
  2. 点击“数据使用”或“数据使用控制”。
  3. 选择“移动数据使用情况”或“移动数据”以查看使用数据的应用程序列表。
  4. 选择您想要限制使用数据的应用程序。
  5. 关闭应用程序旁边的开关以禁止其使用移动数据。

请注意，关闭某些应用的移动数据后，它们可能无法在您未连接到 Wi-Fi 时正常运行。如果您遇到任何问题，您可以随时使用相同步骤重新启用应用的数据访问。

如果您有任何其他问题或需要帮助，请随时联系我们的支持团队：hello@xpresim.com。

如何关闭应用程序

如何监控手机的数据使用情况

监控数据使用情况可帮助您避免意外的超额费用。操作方法如下：

对于iPhone用户：

  1. 打开 iPhone 上的“设置”应用。
  2. 点击“蜂窝”或“移动数据”。
  3. 向下滚动以在“蜂窝数据使用情况”或“蜂窝数据统计”部分下查看您的数据使用情况和通话时间。
  4. 点击“重置统计信息”，在结算周期或任何特定期间开始时重置使用情况统计信息。这将让您更清楚地了解该时间段内的数据使用情况。
  5. 考虑使用 App Store 中的第三方数据使用情况监控应用程序来获得更详细的跟踪和功能。

对于Android用户：

  1. 打开 Android 设备上的“设置”应用。
  2. 选择“网络和互联网”或“连接”（取决于您的设备）。
  3. 点击“数据使用”或“数据使用控制”。
  4. 您将看到一个图表，其中显示特定时间段的数据使用情况。您可以点击它来调整时间段。
  5. 向下滚动即可查看应用程序列表及其各自的数据使用情况。
  6. 点击“设置数据警告”或“设置数据限制”来设置数据使用限制或警告。您可以根据需要自定义这些限制。

通过定期监控您的数据使用情况，您可以控制您的移动数据并对数据计划做出明智的决定。

如果您有任何其他问题或需要帮助，请随时联系我们的支持团队：hello@xpresim.com。

如何在旅行时保存数据？

一些基本提示：

旅行时，保持与数字世界的联系很重要，但管理数据使用量也至关重要，这样才能避免账单高昂或网速缓慢。无论您使用的是 iPhone 还是 Android 设备，您都可以采取一些步骤来节省旅途中的数据。在本文中，我们将探讨一些帮助您节省移动设备数据的重要技巧。

1.关闭自动应用更新

最大的数据消耗者之一是应用程序自动更新。禁用此功能可防止应用程序在后台更新并消耗您的宝贵数据。

  • 在 iPhone 上：前往“设置”>“App Store”，然后关闭“自动下载”部分下的“应用更新”。
  • 在 Android 上：打开 Google Play 商店，点击菜单图标，转到设置 > 自动更新应用程序，然后选择“不自动更新应用程序”。

2. 禁用后台应用刷新

后台应用刷新允许应用在您未主动使用时更新其内容，但这可能会消耗您的数据。以下是禁用它的方法：

  • 在 iPhone 上：导航至“设置”>“通用”>“后台应用刷新”，然后将其完全关闭或选择要允许后台刷新的特定应用。
  • 在 Android 上：转到设置 > 应用程序和通知 > [应用程序名称] > 数据使用情况 > 后台数据，然后禁用要限制的每个应用程序的切换开关。

3.利用离线地图

不要依赖在线导航应用，考虑在出发前下载离线地图。谷歌地图和苹果地图等应用提供下载特定地图以供离线使用的选项。这样，您无需使用移动数据即可导航。

4. 优化直播设置

流媒体内容会消耗大量数据。请将流媒体质量调整为较低的分辨率，或提前下载视频和音乐以供离线播放。热门流媒体应用通常会提供调整质量设置或下载内容以供离线使用的选项。

5.启用数据保护模式

iOS 和 Android 均提供数据节省功能，可通过限制后台进程和优化数据使用来减少数据使用量。启用这些功能的方法如下：

  • 在 iPhone 上：前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”>“低数据模式”，然后将其打开。
  • 在 Android 上：前往“设置”>“网络和互联网”>“数据使用情况”>“数据保护程序”，然后打开切换开关。

6. 禁用自动视频播放

许多应用会在您滚动屏幕时自动播放视频，在您不知情的情况下消耗您的数据。请禁用各种应用（例如社交媒体平台）中的自动视频播放，以防止这种情况发生。查找与视频自动播放相关的设置并将其关闭。

7. 限制照片和视频上传

旅行期间上传高分辨率照片或视频会很快耗尽您的数据限额。请调整您的设置以防止自动上传到云服务或社交媒体平台。相反，等到您可以访问 Wi-Fi 网络时再上传媒体文件。

8. 监控数据使用情况

定期关注您的数据消耗。iPhone 和 Android 设备都具有内置数据跟踪功能，可让您监控使用情况。设置数据警报或计费周期限制，以便在接近数据限制时收到通知。

数据使用量比较
应用程序 每小时平均数据使用量 1 GB 数据的大致用量
流媒体视频 1.5 GB - 3 GB 20 分钟 - 40 分钟
音乐流媒体 50MB - 150MB 6 小时 - 20 小时
电子邮件（含文本） 10 千字节 - 50 千字节 20,000 - 100,000 封电子邮件
WhatsApp 1MB - 5MB 200 - 1,000 条消息
Facebook 2MB - 10MB 100 - 500 分钟
Snapchat 20MB - 30MB 33 - 50 分钟
Instagram Reels 5MB - 10MB 100 - 200 分钟
Spotify 50MB - 100MB 10 - 20 小时
谷歌地图 5MB - 20MB 50 - 200 分钟
优步 2MB - 5MB 200 - 500 次骑行
滴滴 3MB - 10MB 100 - 333 次骑行
苹果地图 5MB - 15MB 66 - 200 分钟
YouTube 1GB - 3GB 20 分钟 - 60 分钟

结论：

通过实施这些技巧，您可以在携带 iPhone 或 Android 设备旅行时有效地节省数据。从管理应用更新和后台进程到优化流媒体设置和利用离线地图，这些策略将帮助您保持连接，而不会超出数据限制或产生额外费用。在明智地保持连接的同时享受您的旅程！

ESIM 支持的设备

APPLE:

  • iPhone 16 Pro
  • iPhone 16
  • iPhone 15 Pro Max
  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Plus
  • iPhone 15
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 13
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 mini
  • iPhone 12
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone SE 3 (2022)
  • iPhone SE 2 (2020)
  • iPad Pro 11" (1st Gen or later)
  • iPad Pro 12.9" (3rd Gen or later)
  • iPad Air (3rd Gen or later)
  • iPad (7th Gen or later)
  • iPad mini (5th Gen or later)

Google:

  • Google Pixel 9 Pro y Pro XL
  • Google Pixel 9
  • Google Pixel 8 Pro
  • Google Pixel 8
  • Google Pixel Fold
  • Google Pixel 7a
  • Google Pixel 7 Pro
  • Google Pixel 7
  • Google Pixel 6 Pro
  • Google Pixel 6
  • Google Pixel 6a
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 4
  • Google Pixel 4a
  • Google Pixel 4 XL

Huawei:

  • Huawei Pura 70 Pro
  • Huawei P50
  • Huawei P40
  • Huawei P40 Pro
  • Huawei Mate 40 Pro
  • Huawei Mate X2
  • Huawei Mate X3

Motorola:

  • Motorola Razr
  • Motorola Razr 5G
  • Motorola RAZR 40
  • Motorola RAZR 40 Ultra
  • Motorola EDGE 40 Pro
  • Motorola G53 5G

Nokia:

  • Nokia G60 5G
  • Nokia X30 5G
  • Nokia XR21

Nuu:

  • X5

Oppo:

  • Oppo Find N2 Flip
  • Oppo Find X3 Pro
  • Oppo Find X5
  • Oppo Find X5 Pro
  • Oppo Reno 5 A
  • Oppo A55s 5G

Samsung:

  • Samsung Galaxy Fold
  • Samsung Galaxy Note20
  • Samsung Galaxy Note20 Ultra
  • Samsung Galaxy S24
  • Samsung Galaxy S23
  • Samsung Galaxy S23+
  • Samsung Galaxy S23 Ultra
  • Samsung Galaxy S22
  • Samsung Galaxy S22+
  • Samsung Galaxy S22 Ultra
  • Samsung Galaxy S21 5G
  • Samsung Galaxy S21+ 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy S20
  • Samsung Galaxy S20+
  • Samsung Galaxy S20 Ultra
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy Z Fold 2
  • Samsung Galaxy Z Fold 3 5G
  • Samsung Galaxy Z Fold 4
  • Samsung Galaxy Z Fold 5
  • Samsung Galaxy Z Flip 3 5G Fold
  • Samsung Galaxy Z Flip 3 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip 4
  • Samsung Galaxy Z Flip 5

Sharp:

  • Aquos Sense 4 lite
  • Aquos Sense 7

Sony:

  • Xperia 10 III Lite
  • Xperia 1 IV
  • Xperia 5 IV
  • Xperia 10 IV
  • Xperia 1 V
  • Xperia 5 V
  • Xperia 10 V

Surface:

  • Surface Duo

Xiaomi:

  • Xiaomi 12T Pro
  • Xiaomi 13
  • Xiaomi 13 Lite
  • Xiaomi 13 Pro

LAPTOPS:

Acer:

  • Acer Spin 7
  • Acer Swift 3
  • Acer Swift 7
  • TravelMate P2
  • TravelMate Spin P4
  • TravelMate P6

Asus:

  • Asus Mini Transforme T103HAF
  • Asus NovaGo TP370QL
  • Asus Transbook Mini
  • Asus VivoBook Flip 14 TP401NA

Dell:

  • Dell Latitude 7210
  • Dell Latitude 9410
  • Dell Latitude 9440
  • Dell Latitude 7310
  • Dell Latitude 7320
  • Dell Latitude 7410
  • Dell Latitude 9420
  • Dell Latitude 9510
  • Dell Latitude 5410
  • Dell Latitude 5420
  • Dell Latitude 5411
  • Dell Latitude 5511

HP:

  • HP Elite Dragonfly G2
  • HP Elite Folio 13
  • HP Elitebook G5
  • HP Probook G5
  • HP Zbook G5
  • HP Spectre Folio 13
  • HP Spectre x360

Lenovo:

  • ThinkPad X1 Titanium Yoga 2 in 1
  • ThinkPad X1 Carbon Gen 9
  • ThinkPad X1 Fold
  • ThinkPad X1 Nano
  • ThinkPad X12 Detachable
  • Lenovo Ideapad Flex 5G
  • Lenovo Yoga C630
  • Lenovo Miix 630
  • Lenovo X1 Fold
  • Lenovo Yoga 520
  • Lenovo Yoga 720 convertible laptops

Panasonic:

  • Panasonic Toughbook G2

Samsung:

  • Samsung Galaxy Book 2
  • Samsung Galaxy Book 3

Surface:

  • Surface Pro 9
  • Surface Pro 8
  • New Surface Pro 7+
  • Surface Go 2
  • Surface Pro LTE
  • Surface Pro X
  • Surface Pro 5 LTE Advanced

如何更改我的密码？

确保帐户安全非常重要。如果您需要更改密码，请按照以下简单步骤在 XPRESIM 控制台中更新密码：

  1. 步骤 1：登录您的账户

    2. 转到 XPRESIM 控制台并使用您当前的凭据登录。

  2. 第 2 步：导航至帐户设置

    3. 登录后，前往“设置”>“帐户”查找您的帐户偏好设置。

  3. 步骤 3：选择“更改密码”

    4. 在账户设置中，您将看到更改密码的选项。单击它继续。

  4. 步骤 4：输入并确认您的新密码

    5. 在必填字段中输入新密码，然后再次输入以确认。为增加安全性，请确保选择包含大小写字母、数字和符号的强密码。

  5. 步骤 5：保存更改

    6. 最后，点击保存更新您的密码。您的新密码将立即生效。

如何向我的 eSIM 添加数据？

要将数据添加到您现有的 eSIM，只需使用您首次购买 eSIM 时使用的同一电子邮件即可。新的数据计划将自动添加到您的 eSIM，无需登录或执行其他步骤。

或者，您可以登录您的 XPRESIM 帐户，转到数据计划部分，选择添加数据，然后按照提示手动向您的 eSIM 添加更多数据。

注意：如果您使用与首次购买 eSIM 相同的电子邮件，数据将自动添加到现有的 eSIM 配置文件中。

我忘记了密码，该怎么办？

如果您忘记了密码，请按照以下步骤重置密码：

  1. 前往 toxpresim.com/login。
  2. 单击登录页面上的获取恢复链接。
  3. 输入您的注册电子邮件地址。
  4. 检查您的电子邮件收件箱中是否有密码重置链接。
  5. 按照电子邮件中的说明重置您的密码。

如果您在收件箱中没有看到恢复电子邮件，请务必检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹。

如何登录XPRESIM 会员控制台？

Visit the XPRESIM website, click 登入 , fill in your email and password.

重要通知：

  • 出国旅行时请记得关闭当地运营商的线路。
  • 我们想强调的是，我们不对您当地运营商产生的任何费用负责。我们的 eSIM 独立工作，您有责任确保在不使用时正确关闭线路。
  • 在设置->蜂窝->选择您的个人号码中禁用您的个人线路并停用它。查看所有激活/停用说明。
  • 为了防止当地运营商收取意外费用，请取出 SIM 卡。（请务必将其存放在安全的地方）
  • 服务操作员应始终显示为 XPRESIM。